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PARCEL.ONE SUCCESSTORY
www.alpenclassics.de

Fesche Dirndl und Lederhosen kleiden Leute in aller Welt.

 

Kunde

www.alpenclassics.de

Bereich

Bayrische Trachtenmode

Zusammenarbeit mit P1

seit Q1 2016

Entwicklung Paketvolumen

20 % mehr International

Rund um den Globus begeistert man sich für urbayrische Tracht – bestellt wird bei www.alpenclassics.de

Wie alles begann? Nach 20-jähriger Erfahrung mit Fachgeschäften für diese traditionelle Kleidung eröffnet Herr Winkler in 2006 einen Online-Versandhandel für Trachtenmode. Im darauffolgenden Jahr sind Dirndl und Lederhosen aus dem Hause Winkler auch auf Amazon und eBay erhältlich. Allerdings gehen die meisten Bestellungen über den eigenen Onlineshop ein. In den Saisonmonaten sind das täglich über 1000 Sendungen! Und seitdem der Versand mit PARCEL.ONE zur Auswahl steht, entscheiden sich auch immer mehr Amerikaner, Australier und Kanadier für die stilvollen Trachten aus dem Süden Deutschlands.

 

WIE KLICKEN KUNDEN?

Google und Co. lieferten wertvolle Hinweise zum Surf-Verhalten der Kundschaft. Dabei wurde schnell deutlich: Die potenziellen Kunden aus Übersee waren vom Angebot begeistert, fanden aber mit den bestehenden Logistikdienstleistern keine zufriedenstellende Versandoption und brachen den Einkauf im Check-out ab.

 

BESSERER SERVICE FÜR MEHR CONVERSIONS

Anfangs beschränkten sich die Versandoptionen in Nicht-EU-Länder auf einen schnellen Expressversand – zu teuren Preisen, und eine günstige Variante – mit Laufzeiten von über zwei Wochen. Durch das erweitere Angebot mit PARCEL.ONE gibt es neben einem exzellenten Service die Option auf kurze Laufzeiten zu fairen Preisen – für den Empfänger teils 65 % günstiger wie früher. Diese Fakten überzeugten Herrn Winkler und gleich nach der Einführung auch seine Kundschaft. Mittlerweile werden Lieferungen ins Ausland überwiegend mit PARCEL.ONE versendet. Dank ausgereifter Software, welche individuell angepasst wurde, stehen dem Händler und dem Endkunden stets alle relevanten Daten zur Verfügung – in diesem Fall für den Empfänger sogar in seiner Landessprache.

PARCEL.ONE ERMÖGLICHT FOLGENDE OPTIONEN:

  • BestChoice
  • Laufzeit wählbar
  • Anpassung der Versicherungssumme
  • engmaschige GEO-Scans
  • gleichbleibende Tracking-Nummer
  • einfacher und sicherer Datentransfer zwischen LogSelect <> pixi
  • Enterprise Softwarelösung (für die Erstellung von Zolldokumenten und einer individuellen Systemlösung für Zolldaten)

AUF DEM PRÜFSTAND

Jedes Jahr im Oktober strömen Millionen Menschen auf die Wiesn´ in München. Folglich gibt es von August bis Anfang Oktober besonders viele Bestellungen. PARCEL.ONE verfügt über die nötigen Kapazitäten, um auch einem Saison-Peak souverän zu begegnen und den gewohnt guten Service zu bieten. Bestimmt ein entscheidender Faktor, warum Kunden die Lieferung mit 4,86 von 5 Sternen bewerten.

Horst & Ilka Winkler

CEO, Founder – alpenclassics

Statement vom Kunden:

MIT PARCEL.ONE KONNTEN WIR EINE SERVICELÜCKE SCHLIEßEN.

„Vor der Zusammenarbeit mit PARCEL.ONE haben wir nur sporadisch nach Australien, Kanada oder die USA verkauft. Mittlerweile gehen bis zu 20 % der Sendungen in NichtEU-Länder. Die Kaufabbrüche sind drastisch gesunken und unsere Kunden loben den guten Lieferservice. Besonders gut hat uns gefallen, dass das Team von PARCEL.ONE die neue Software perfekt in unsere Abläufe integriert hat. Dadurch sparen wir täglich viel Zeit. Hier wird echter Mehrwert geboten!“

 

Mit PARCEL.ONE als Versandpartner profitierst du von diesen Vorteilen:

  • globales Netzwerk aus namhaften Zustellern
  • besonders günstige Konditionen
  • ein Ansprechpartner für den gesamten Zustellvorgang
  • eine durchgängige Trackingnummer
  • innovative und günstige Lösungen für eventuelle Rücksendungen

Haben wir dich neugierig gemacht? Wir freuen uns auf deine Anfrage!