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¿Tienes alguna duda sobre las condiciones de envío actuales?

Aquí encontrarás información actualizada sobre los plazos de envío internacional, las restricciones específicas de cada país, los días festivos y los acontecimientos que pueden afectar a las entregas. Actualizamos esta información periódicamente para que puedas prever con antelación cualquier posible repercusión en tus envíos.

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto.

CONTACTO

EUROPA

Actualmente se están produciendo retrasos en las entregas de envíos con destino a los siguientes países:

  • Bélgica
  • Francia
  • Irlanda
  • Portugal
  • Ucrania

NIVEL MUNDIAL

In den folgenden Ländern kann es zu Verzögerungen kommen:

  • Canadá
  • China
  • Hong Kong
  • México
  • Corea del Sur
  • Tailandia

DÍAS FESTIVOS – EUROPA

Los siguientes días festivos pueden provocar retrasos en el procesamiento y la entrega de los envíos:

  • 01/11 – AT: Todos los Santos
  • 01/11 – BE: Todos los Santos
  • 01/11 – ES: Todos los Santos
  • 01/11 – FR: Todos los Santos
  • 01/11 – IT: Todos los Santos
  • 11/11 – BE: Día del Armisticio
  • 11/11 – FR: Día del Armisticio

(No se garantiza la exhaustividad)

DÍAS FESTIVOS – RESTO DEL MUNDO

Los siguientes días festivos fuera de Europa también pueden provocar retrasos en el procesamiento y la entrega de los envíos:

  • 03/11 – JP: Día de la Cultura
  • 11/11 – CA: Día conmemorativo
  • 11/11 – US: Día de los Veteranos
  • 23/11 – JP: Fiesta de la cosecha
  • 26/11 – US: Fiesta de la cosecha

(No se garantiza la exhaustividad)

SUSPENSIONES DEL SERVICIO

La situación varía de un país a otro. Debido a cambios políticos, guerras o catástrofes naturales, hay tramos que están completamente cerrados. En esos casos, lamentablemente, no es posible realizar entregas de cartas ni paquetes.

Esto se aplica actualmente a los países que figuran en esta lista. Esta lista se actualiza periódicamente.

  • Argentina
  • Bielorrusia (permanece cerrada a todo tipo de tráfico comercial —cartas y paquetes—)
  • Comoras
  • Haití
  • Irán
  • Laos
  • Mongolia (permanece cerrada para cualquier tipo de transacción comercial —cartas y paquetes—)
  • Palestina
  • República del Congo
  • Rusia (permanece cerrada a todo tipo de tráfico comercial —cartas y paquetes—)
  • Tayikistán (permanece cerrado para cualquier tipo de tráfico comercial —cartas y paquetes—)
  • Turkmenistán (permanece cerrado a todo tipo de tráfico comercial —cartas y paquetes—)
  • Venezuela
  • Wallis y Futuna

Países sujetos a embargo o sin servicio postal activo:

  • República Popular Democrática de Corea
  • Libia
  • Siria
  • Somalia
  • Sudán del Sur
  • Sudán
  • Yemen

Socios de reparto locales en Europa

Selecciona el transportista que se encargará de la entrega de tu envío en el país de destino para obtener más información.

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