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Política de privacidad

1. Una visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le ofrece una visión general, fácil de consultar, sobre lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término «datos personales» abarca todos aquellos datos que puedan utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido al final de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?
Los datos de este sitio web son tratados por el operador del mismo, cuyos datos de contacto figuran en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento (denominado «responsable del tratamiento» en el RGPD)» de esta Política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos sus datos cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que introduce en nuestro formulario de contacto. Otros datos son recopilados por nuestros sistemas informáticos de forma automática o tras su consentimiento para su recopilación durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, el navegador web, el sistema operativo o la hora de acceso al sitio). Esta información se recopila automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos tus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar el funcionamiento sin errores de la página web. Otros datos pueden utilizarse para analizar tus patrones de uso. Si a través de la página web se pueden celebrar o iniciar contratos, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas relacionadas con los mismos.

¿Qué derechos tiene en relación con su información?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y las finalidades de sus datos personales almacenados en cualquier momento, sin que ello le suponga ningún coste. También tiene derecho a exigir que se rectifiquen o supriman sus datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocar dicho consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre este tema o sobre cualquier otra cuestión relacionada con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente mediante lo que denominamos «programas de análisis». Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos que figura a continuación.

2. Alojamiento web y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamos el contenido de nuestra página web de forma interna.

Alojamiento interno

Esta página web está alojada internamente. Los datos personales recopilados en esta página web se almacenan en nuestros propios servidores. Esto puede incluir, en particular, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, información de contacto, nombres, visitas a la página web y otros datos generados a través de la misma.

El alojamiento interno se lleva a cabo con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y con el objetivo de prestar nuestros servicios en línea de forma segura, rápida y eficiente a través de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Si se ha obtenido el consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Sus datos están alojados en PARCEL.ONE GmbH (Am Pfahlgraben 4-10, 35415 Pohlheim).

Nitropack

Hemos integrado Nitropack en esta página web. El proveedor es NitroPack Ltd. 3 Prof. Georgi Bradistilov, entr. A, 3rd floor, Sofia, Bulgaria (en lo sucesivo “Nitropack”).
Nitropack nos permite optimizar la velocidad de carga de las páginas, ofrece la posibilidad de integrar diversas plataformas e incluye una red de distribución de contenidos (CDN). Nitropack trata la dirección IP con este fin.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en optimizar la velocidad de carga de las páginas. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Para obtener más información, consulta la política de privacidad del proveedor en https://nitropack.io/page/privacy.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los responsables de este sitio web y de sus páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Por ello, tratamos tus datos personales de forma confidencial y de conformidad con la normativa legal vigente en materia de protección de datos y con la presente Declaración de protección de datos.

Cada vez que utilices este sitio web, se recopilará diversa información personal. Los datos personales comprenden aquellos datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. La presente Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recopila la información.

Le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento (denominado «responsable del tratamiento» en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

PARCEL.ONE GmbH, Am Pfahlgraben 4-10, 35415 Pohlheim
Teléfono: (+49) 6404 80292-0
E-Mail: info@parcel.one

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma las decisiones relativas a los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Plazo de conservación

A menos que se haya especificado un plazo de conservación más concreto en la presente política de privacidad, tus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que deje de ser aplicable la finalidad para la que fueron recopilados. Si presenta una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, salvo que tengamos otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dichos motivos dejen de ser aplicables.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD o al artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos con arreglo al artículo 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se basa también en el artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo final (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Asimismo, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Asimismo, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los párrafos siguientes de la presente política de privacidad se proporciona información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.

Nombramiento de un delegado de protección de datos

Hemos nombrado a un delegado de protección de datos.

PARCEL.ONE GmbH, Am Pfahlgraben 4-10, 35415 Pohlheim
Teléfono: (+49) 6404 80292-0
E-Mail: datenschutz@parcel.one

Información sobre la transferencia de datos a terceros países que no son seguros desde el punto de vista de la legislación en materia de protección de datos y la transferencia a empresas estadounidenses que no cuentan con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF)

Utilizamos, entre otras tecnologías, herramientas de empresas ubicadas en terceros países que no son seguros desde el punto de vista de la legislación en materia de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no cuentan con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Si estas herramientas están activadas, sus datos personales pueden transferirse a dichos países y tratarse en ellos. Le rogamos que tenga en cuenta que en los terceros países que no son seguros desde el punto de vista de la legislación en materia de protección de datos no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Nos gustaría señalar que EE. UU., como tercer país seguro, cuenta en general con un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, la transferencia de datos a EE. UU. está permitida si el destinatario está certificado en virtud del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF) o cuenta con garantías adicionales adecuadas. En esta Política de Privacidad se puede encontrar información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos.

Destinatarios de los datos personales

En el marco de nuestras actividades empresariales, colaboramos con diversas entidades externas. En algunos casos, esto también implica la cesión de datos personales a dichas entidades externas. Solo cedemos datos personales a terceros cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando existan obligaciones legales que lo exijan (por ejemplo, la comunicación de datos a las autoridades fiscales), cuando tengamos un interés legítimo en dicha comunicación con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o cuando exista otra base jurídica que permita la comunicación de dichos datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo cedemos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. Asimismo, puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya otorgado. Esto se entiende sin perjuicio de la licitud de cualquier recogida de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

EN CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN CON ARREGLO AL ART. 6, APARTADO 1, LETRAS E) O F) DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE LA PRESENTE DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN,

DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ALEGAR MOTIVOS LEGÍTIMOS Y DE GRAN IMPORTANCIA PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 1, DEL RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON EL FIN DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE A PARTIR DE ESE MOMENTO CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o en el lugar donde se haya producido la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se aplica independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como vía de recurso.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicitara la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se llevará a cabo si es técnicamente viable.

Información, rectificación y supresión de datos

En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. Asimismo, puede tener derecho a que se rectifiquen o se supriman sus datos. Si tiene alguna duda sobre este tema o cualquier otra cuestión relacionada con los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar que se impongan restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a solicitar la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En caso de que cuestione la exactitud de los datos que tenemos archivados sobre usted, normalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar esta reclamación. Mientras dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha llevado a cabo de forma ilícita, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una objeción con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD, habrá que sopesar sus derechos frente a los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos —salvo su archivo— solo podrán ser tratados con su consentimiento, para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o por razones de interés público importante invocadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos de compra o las consultas que nos envíe a nosotros como operadores del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono del candado en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que en el sector se conoce como «cookies». Las cookies son pequeños archivos de datos que no causan ningún daño a tu dispositivo. Se almacenan de forma temporal mientras dura una sesión (cookies de sesión) o se guardan de forma permanente en tu dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finalizas tu visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine de forma activa o hasta que su navegador web las borre automáticamente.

Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies propias) o por empresas de terceros (las denominadas «cookies de terceros»). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas de terceros en los sitios web (por ejemplo, cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas de ellas son técnicamente imprescindibles, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de carrito de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento de los usuarios o con fines promocionales.

Las cookies que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la prestación de determinadas funciones que el usuario desea utilizar (por ejemplo, la función de la cesta de la compra) o aquellas que son necesarias para la optimización (cookies necesarias) del sitio web (por ejemplo, las cookies que proporcionan información cuantificable sobre la audiencia web) se almacenarán con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, salvo que se cite una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. Si se le ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y § 25, apartado 1, de la TDDDG); dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se instalen cookies y de permitir su aceptación solo en casos concretos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o de forma general, o activar la función de eliminación para que las cookies se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

Si en este sitio web se utilizan otras cookies y servicios, encontrará esta información en la presente política de privacidad.

CCM19

Nuestra página web utiliza CCM19 para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, así como para documentar dicho consentimiento de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Alemania (en lo sucesivo, «CCM19»).

Cuando accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de CCM19 para recabar su consentimiento y otras declaraciones relacionadas con el uso de cookies. Posteriormente, CCM19 almacenará una cookie en su navegador para poder asignar el consentimiento otorgado o su revocación. Los datos generados mediante este sistema serán archivados por nosotros hasta que nos solicite su supresión, elimine usted mismo la cookie de CCM19 o deje de ser aplicable la finalidad del archivo de los datos. Esto se entiende sin perjuicio de los plazos de archivo obligatorios establecidos por la ley.

Utilizamos CCM19 para obtener el consentimiento exigido por la ley para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se traten únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Metricool

En esta página web utilizamos el servicio de análisis de audiencia Metricool. El proveedor es Metricool Software, S.L., c/ Téllez 12, Entreplanta H, 28007 Madrid, España.

Metricool registra la frecuencia con la que se visita nuestra página web y qué páginas se consultan. Para ello, al acceder a la página, su dirección IP se transmite a un servidor de Metricool y se analiza para determinar el país de origen. Según la información facilitada por el proveedor, Metricool no almacena la dirección IP de forma permanente ni en nuestros servidores ni en los suyos. No se instalan cookies, no se almacena información en su dispositivo y no se asignan identificadores entre dispositivos. El análisis se realiza exclusivamente de forma agregada.

El uso de Metricool se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en realizar un análisis del alcance de nuestra página web que minimice el uso de datos, con el fin de mejorar continuamente nuestra oferta. Dado que en este proceso no se instalan cookies ni se almacena o lee información en su dispositivo, no es necesario el consentimiento previsto en el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento, de conformidad con el artículo 21 del RGPD.

El servidor de Metricool se encuentra dentro de la Unión Europea; según el proveedor, no se realiza ninguna transferencia a un tercer país.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Metricool en https://metricool.com/privacy-policy/

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, almacenaremos la información facilitada en dicho formulario, así como cualquier dato de contacto que se incluya en él, con el fin de gestionar su consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) si así se le ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá en nuestro poder hasta que nos solicite la supresión de los datos, revoque su consentimiento para el almacenamiento de los mismos o hasta que deje de existir la finalidad para la que se almacenan (por ejemplo, una vez que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entiende sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación.

Solicitudes por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su solicitud, incluidos todos los datos personales derivados de la misma (nombre, solicitud), con el fin de tramitar su consulta. No cedemos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se tratan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos remiten (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, tras la resolución de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular, los plazos de conservación legales— no se ven afectadas.

Formularios de Google

Hemos integrado Formularios de Google en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»). Formularios de Google nos permite crear formularios en línea para registrar mensajes, consultas y otras entradas introducidas por los visitantes de nuestro sitio web. Todos los datos que introduzca se tratarán en los servidores de Google. Formularios de Google almacena una cookie en su navegador que contiene un identificador único (cookie NID). Esta cookie almacena una amplia variedad de información, incluyendo, por ejemplo, su configuración de idioma.

Utilizamos Formularios de Google en virtud de nuestro interés legítimo en determinar sus necesidades de la forma más eficaz posible (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (p. ej., huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento de sus datos o hasta que deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, una vez finalizado el tratamiento de su consulta). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular las relativas a los plazos de conservación.

Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Google en https://policies.google.com/.

La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Pipedrive

Utilizamos Pipedrive para gestionar los datos de los clientes. El proveedor es Pipedrive GmbH, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallin, Estonia (en adelante, «Pipedrive»).

Pipedrive es un sistema CRM que nos permite, entre otras cosas, gestionar clientes actuales y potenciales, así como los contactos de los clientes, y organizar los procesos de ventas y comunicación. El uso del sistema CRM también nos permite analizar nuestros procesos relacionados con los clientes. Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Pipedrive. Puede encontrar más detalles sobre las funciones de Pipedrive aquí: https://www.pipedrive.com/de.

El uso de Pipedrive se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que la gestión y la comunicación con los clientes sean lo más eficientes posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más detalles, consulte la política de privacidad de Pipedrive: https://www.pipedrive.com/de/privacy.

5. Redes sociales

Herramienta de intercambio seguro de eRecht24

Los usuarios pueden compartir el contenido de este sitio web y de sus páginas en redes sociales, como Facebook, X y otras, de conformidad con la legislación en materia de protección de datos. Para ello, este sitio web utiliza la herramienta de intercambio seguro de eRecht24. Esta herramienta no establece una conexión directa entre la red y el usuario hasta que este haya hecho clic de forma activa en uno de los botones. Al hacer clic en este botón, el usuario presta su consentimiento tal y como se define en el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y en el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todas las acciones futuras.

Esta herramienta no transfiere automáticamente los datos del usuario a los operadores de estas plataformas. Si el usuario está registrado en una de las redes sociales, aparecerá una ventana informativa tan pronto como se utilicen los elementos de redes sociales de Facebook, X y otras, lo que permite al usuario confirmar el texto antes de enviarlo. Nuestros usuarios tienen la opción de compartir el contenido de este sitio web y su página en las redes sociales de conformidad con la legislación en materia de protección de datos, sin que los operadores de dichas redes generen historiales de navegación completos.

Este servicio se utiliza para obtener el consentimiento para el uso de determinadas tecnologías exigidas por la ley. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

Facebook

Hemos integrado elementos de la red social Facebook en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Según la declaración de Facebook, los datos recopilados se transferirán a EE. UU. y también a otros países terceros.

En el siguiente enlace se puede consultar una descripción general de los elementos de la red social Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si se ha activado la función de redes sociales, se establecerá una conexión directa entre tu dispositivo y el servidor de Facebook. Como resultado, Facebook recibirá información que confirma tu visita a este sitio web, junto con tu dirección IP. Si haces clic en el botón «Me gusta» de Facebook mientras has iniciado sesión en tu cuenta de Facebook, podrás vincular el contenido de este sitio web a tu perfil de Facebook. En consecuencia, Facebook podrá asignar tu visita a este sitio web a tu cuenta de usuario. Debemos destacar que nosotros, como proveedores del sitio web, no recibimos ninguna información sobre el contenido de los datos transferidos ni sobre su uso por parte de Facebook. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se remitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Dublín, D04 X2K5, Irlanda, somos responsables conjuntos de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook que tiene lugar tras la transmisión posterior no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede consultar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación de la herramienta en nuestro sitio web de forma que se respete la protección de datos. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede ejercer sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a remitirlos a Facebook.

La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y
https://www.facebook.com/policy.php.

La empresa cuenta con la certificación conforme al «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Instagram

Hemos integrado en esta página web funciones de la plataforma de redes sociales Instagram. Estas funciones las ofrece Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda.

Si has iniciado sesión en tu cuenta de Instagram, puedes hacer clic en el botón de Instagram para vincular contenidos de esta página web a tu perfil de Instagram. Esto permite a Instagram asociar tu visita a esta página web a tu cuenta de usuario. Debemos señalar que nosotros, como proveedores del sitio web y de sus páginas, no tenemos conocimiento alguno del contenido de los datos transferidos ni del uso que Instagram hace de ellos.

El uso de este servicio se basa en tu consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se remitan a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Dublín, D04 X2K5, Irlanda, somos responsables conjuntos de este tratamiento de datos (art. 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y a su remisión a Facebook o Instagram. El tratamiento que realizan Facebook o Instagram tras la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede consultar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Según este acuerdo, somos responsables de facilitar la información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación de dicha herramienta en nuestro sitio web de forma que se respete la privacidad. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puede ejercer sus derechos como interesado (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos tratados por Facebook o Instagram directamente ante Facebook. Si ejerce sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a remitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la

Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum,
https://privacycenter.instagram.com/policy/ y
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para obtener más información sobre este tema, consulte la Declaración de privacidad de Instagram en:
https://privacycenter.instagram.com/policy/.

La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU., cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Este sitio web utiliza elementos de la red de LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Cada vez que accedes a una página de este sitio web que contenga elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. Se notifica a LinkedIn que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón «Recomendar» de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn en ese momento, LinkedIn podrá asociar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Debemos señalar que nosotros, como proveedores de los sitios web, no tenemos conocimiento alguno del contenido de los datos transferidos ni del uso que LinkedIn hace de ellos.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el art. 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea.

Puede encontrar más detalles aquí: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-undder-schweiz?lang=de.

Para obtener más información sobre este tema, consulte la Declaración de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

La empresa cuenta con la certificación conforme al «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestra página web. Google Tag Manager, por sí mismo, no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Solo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir dichas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited («Google»), con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al administrador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el administrador del sitio web recibe diversos datos de los usuarios, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en la página, el sistema operativo utilizado y la procedencia del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón, los desplazamientos y los clics. Google Analytics utiliza diversos métodos de modelización para ampliar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento de este (por ejemplo, cookies o huellas digitales del dispositivo). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena. El uso de estos servicios se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de la dirección IP
La función de anonimización de la dirección IP de Google Analytics está activada. Por lo tanto, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados que hayan ratificado el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en Estados Unidos y allí solo se acortará en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web e Internet. La dirección IP transmitida desde su navegador en relación con Google Analytics no se combinará con otros datos de los que disponga Google.

Complemento del navegador
Puede impedir el registro y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Google Analytics, consulte la Política de privacidad de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Ads

El responsable del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de promoción en línea de Google Ireland Limited («Google»), con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible colocar anuncios dirigidos en función de los datos de los usuarios de los que dispone Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; segmentación por grupos objetivo). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos de forma cuantitativa, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los respectivos clics.

El uso de estos servicios se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea. Puede consultar más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

7. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si deseas recibir el boletín informativo que se ofrece en la página web, necesitamos que nos facilites una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que eres el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que aceptas recibir el boletín informativo. No se recogen más datos, o solo de forma voluntaria. Para la gestión del boletín informativo, utilizamos proveedores de servicios de boletines informativos, que se describen a continuación.

Brevo

Este sitio web utiliza Brevo para el envío de boletines informativos. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania.

Los servicios de Brevo pueden utilizarse, entre otras cosas, para organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que introduzca para suscribirse al boletín informativo se almacenan en los servidores de Sendinblue GmbH en Alemania.

Análisis de datos por parte de Brevo
Brevo nos permite analizar nuestras campañas de boletines informativos. Por ejemplo, nos permite ver si se ha abierto un mensaje del boletín y, en caso afirmativo, en qué enlaces se ha hecho clic. Esto nos permite determinar qué enlaces han generado un número extraordinario de clics. Además, también podemos ver si, una vez abierto el correo electrónico o al hacer clic en un enlace, se han llevado a cabo las acciones previamente definidas (tasa de conversión). Esto nos permite determinar si ha realizado una compra tras hacer clic en el boletín informativo.

Brevo también nos permite dividir a los suscriptores de nuestro boletín informativo en diversas categorías (es decir, «agrupar» a los destinatarios). Por ejemplo, los destinatarios del boletín informativo pueden clasificarse en función de la edad, el sexo o el lugar de residencia. Esto nos permite adaptar nuestro boletín informativo de forma más eficaz a las necesidades de los respectivos grupos objetivo. Si no desea permitir que Brevo realice este análisis, debe darse de baja del boletín. En cada mensaje del boletín le proporcionamos un enlace para que pueda hacerlo. Además, también puede darse de baja del boletín directamente en la página web.

Para obtener información detallada sobre las funciones de Brevo, siga este enlace: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Base jurídica
Los datos se tratan sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento dándose de baja del boletín informativo. Esto se entiende sin perjuicio de la licitud de los tratamientos de datos que se hayan realizado antes de su revocación.

Plazo de conservación
Los datos que nos haya facilitado con el fin de suscribirse al boletín informativo serán conservados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín o hasta que el proveedor del servicio de boletines informativos lo elimine de la lista de distribución tras su baja. Los datos que conservemos con otros fines no se verán afectados.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín informativo, es posible que tanto nosotros como el proveedor del servicio de boletines informativos almacenemos su dirección de correo electrónico en una lista negra, si dicha medida resulta necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto redunda tanto en su interés como en el nuestro a la hora de cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse a dicho almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Para obtener más detalles, consulte la Política de Protección de Datos de Brevo en: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ y https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Tratamiento de datos
Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestra página web se traten únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Envío de boletines informativos a clientes actuales

Si nos solicita productos o servicios e introduce su dirección de correo electrónico, es posible que posteriormente utilicemos dicha dirección para enviarle boletines informativos, siempre que se lo comuniquemos con antelación. En tal caso, a través del boletín informativo solo se le enviará publicidad directa de nuestros propios productos o servicios similares. Puede darse de baja de este boletín informativo en cualquier momento. En cada boletín informativo hay un enlace específico para este fin. En este caso, la base jurídica para el envío del boletín informativo es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 3, de la UWG.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín informativo, podremos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra para evitar futuros envíos a su dirección. Los datos de la lista negra solo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto redunda tanto en su interés como en el nuestro a la hora de cumplir con los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite de tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

8. Complementos y herramientas

YouTube con integración ampliada de protección de datos

Esta página web integra vídeos de la página web de YouTube. El operador de la página web es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visitas una de estas páginas web en las que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto indica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas has visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en modo de protección de datos ampliada no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se reproducen en modo de protección de datos ampliada tampoco están personalizados. En el modo de protección de datos ampliada no se instalan cookies.

En su lugar, se almacenan en el navegador del usuario los denominados «elementos de almacenamiento local», que contienen datos personales similares a las cookies y pueden utilizarse para el reconocimiento. Puede encontrar más detalles sobre el modo de protección de datos ampliada aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Tras reproducir un vídeo de YouTube, pueden activarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos ninguna influencia.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo gestiona YouTube los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Esta página web utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Gracias a este servicio, podemos integrar mapas en nuestra página web.

Para poder utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar tu dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene control alguno sobre la transferencia de datos. En caso de que se haya activado Google Maps, Google tiene la opción de utilizar Google Fonts con el fin de garantizar una visualización uniforme de las fuentes. Cuando accedes a Google Maps, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente el texto y las fuentes.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo según se define en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Típicas (SCC) de la Comisión Europea. Puede consultar más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la Declaración de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Todas las empresas certificadas en virtud del DPF están obligadas a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante, «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El objetivo de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, la información introducida en un formulario de contacto) proceden de un usuario humano o de un programa automatizado. Para determinarlo, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web basándose en diversos parámetros. Este análisis se activa automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante ha permanecido en el sitio web o los movimientos del cursor iniciados por el usuario). Los datos recopilados durante dichos análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan íntegramente en segundo plano. No se avisa a los visitantes del sitio web de que se está llevando a cabo un análisis.

En este contexto, Google actúa exclusivamente como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD y no utilizará los datos recopilados de esta manera para sus propios fines. El uso de la herramienta se basa en un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con Google.

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección de sus sitios web contra el espionaje automatizado abusivo y contra el spam. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

CleanTalk

Este sitio web utiliza los complementos antispam de CleanTalk. El proveedor es CleanTalk Inc, 711 S Carson Street, Suite 4, Carson City, NV, 89701, EE. UU. (en adelante, «CleanTalk»).

El objetivo de utilizar CleanTalk es proteger nuestro sitio web contra actividades de spam (como anuncios, mensajes o comentarios no solicitados). Para ello, CleanTalk registra diversos datos personales, como la dirección IP, la dirección de correo electrónico, el apodo de los remitentes de los mensajes, información sobre la tecnología JavaScript en el navegador del remitente y cualquier texto introducido.

Esta información se transferirá a un servidor de CleanTalk en la UE y se archivará allí. Por motivos de seguridad y para evitar el spam, sus datos serán tratados por el servicio en la nube de CleanTalk y se archivarán durante un máximo de 31 días en archivos de registro. Una vez finalizado este plazo, los datos se eliminarán por completo. Nuestra empresa utiliza CleanTalk en virtud del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web de las actividades de spam de la forma más eficaz posible. Si se le ha solicitado el consentimiento pertinente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información del dispositivo del usuario, tal y como se define en la TDDDG.

Dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La transferencia de datos a Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para más detalles, visite: https://cleantalk.org/publicoffer#privacy.

Tratamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se traten únicamente según nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

9. Conferencias de audio y vídeo en línea (herramientas para conferencias)

Tratamiento de datos

Utilizamos herramientas de videoconferencia en línea, entre otras cosas, para comunicarnos con nuestros clientes. A continuación se detallan las herramientas que utilizamos. Si se comunica con nosotros mediante videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y tratados tanto por el proveedor de la herramienta de videoconferencia correspondiente como por nosotros. Las herramientas de videoconferencia recopilan toda la información que usted facilite o a la que acceda para utilizar dichas herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de videoconferencia tratan la duración de la conferencia, la hora de inicio y fin de la participación en la misma, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Asimismo, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para el procesamiento de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz y el tipo de conexión.

En caso de que se intercambie, se suba o se ponga a disposición de cualquier otra forma contenido dentro de la herramienta, este también se almacena en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, mensajes de chat o instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos control total sobre los procedimientos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades vienen determinadas en gran medida por la política corporativa del proveedor correspondiente. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado al final de este texto.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o actuales, o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Además, el uso de estas herramientas sirve, en general, para simplificar y agilizar la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de dicho consentimiento; el consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efecto a partir de esa fecha.

Duración del almacenamiento

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de videoconferencia y de conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable el motivo para el almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo hasta que usted las elimine. Los plazos de conservación legales obligatorios no se ven afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos que los operadores de las herramientas de videoconferencia almacenan para sus propios fines. Para obtener más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de videoconferencia.

Herramientas de videoconferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de videoconferencia:

TeamViewer

Utilizamos TeamViewer. El proveedor es TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. En la política de privacidad de TeamViewer se puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de datos: https://www.teamviewer.com/en/privacy-policy/.

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

Google Meet

Utilizamos Google Meet. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para obtener más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada en virtud del DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para obtener más información, póngase en contacto con el proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.