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Restricciones actuales debidas a la situación de pandemia y a las catástrofes

DEBIDO A LA CRECIENTE INFLUENCIA DE LOS CONFLICTOS, LA GUERRA, LAS CATÁSTROFES NATURALES O LAS PANDEMIAS, NOS GUSTARÍA INFORMARLE EN ESTE MOMENTO SOBRE LOS EFECTOS ACTUALES EN LA ENTREGA DE SUS ENVÍOS.


UCRANIA – Cabe esperar grandes retrasos (al menos una semana) en las entregas a Ucrania.
NO SE ENTREGA en las zonas impugnadas (códigos postales 83000-87000 y 91000-99000)

RUSIA – El envío a Rusia es posible en gran medida, no todos los productos pueden estar disponibles para este destino o puede haber restricciones en ciertas regiones.


CHINA

En la actualidad, sólo se pueden realizar envíos económicos a China por vía marítima.

ASIA

Nuestro nivel de servicio a los países asiáticos, como Japón, Taiwán, Singapur y Vietnam, sigue viéndose gravemente afectado. Como consecuencia, sus envíos sufrirán retrasos.

No hay entrega debido a COVID-19 u otras razones.

La situación varía de un país a otro. Debido a cambios políticos de poder, guerras, catástrofes naturales o la pandemia de Covid-19, también hay rutas que están completamente cerradas. Lamentablemente, en ese caso no es posible el envío de cartas y paquetes.

Esto se aplica actualmente a los países enumerados aquí. Esta lista se actualiza regularmente.

Afganistán, Bielorrusia, Belice, Bután, Bolivia, Bonaire, Dominica, Fidschi, Fr.-Guayana Fr.- Polinesia, Guadalupe, Haití, Honduras, Kaimaninseln, Kiribati, Comoras, Corea, Laos, Lesotho, Martinica, Mongolei, Neukaledonien, Nicaragua, Niue, Papúa-Neuguinea, Pitcairninseln, Reunión, Samoa, San Cristóbal y Nieves, Swasilandia, Tadschikistan, Timor, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Tuvalu, Vanuatu.


Países con embargos o sin servicio postal activo:

Jemen, Kosovo, Libyen, Nordkorea, Syrien, Somalia.

Retrasos en la entrega debido a COVID-19.

La situación en los respectivos países cambia, a veces a diario. Lamentablemente, no podemos influir en ello. No se pueden garantizar los plazos de entrega. En el caso de los países enumerados a continuación, podemos dar una estimación más precisa del retraso que cabe esperar. Este retraso se añadirá a los plazos normales de entrega. 

Esta lista se actualiza regularmente.


EUROPA

Croacia: 4-7 días
República Checa: al menos 7 días
Finlandia: 1-6 días
Francia: 1-8 días
Grecia: al menos 7 días (ciberataque)
Irlanda: 7-14 días
Malta: 7-14 días (falta de capacidad de vuelo)
Moldavia: al menos 14 días
Portugal: 4-7 días
Rumanía: hasta 14 días
Suecia: al menos 7 días
España: 7-10 días
Eslovaquia: 7-14 días
Eslovenia: al menos 7 días


no-UE

Australia: hasta 30 días
Brasil: hasta 20 días
China: más de 14 días
Chipre: 4-7 días
Dom. República: 3-6 días
Israel: al menos 14 días
Japón: al menos 14 días
Corea: al menos 14 días
América Latina: al menos 14  días
Líbano: al menos 14 días
Madagascar: al menos 14 días
Marruecos: al menos 7 días
Nueva Zelanda: al menos 14 días
Singapur: al menos 14 días
Taiwán: al menos 14 días
Emiratos Árabes Unidos: al menos 14 días
Vietnam: al menos 14 días

Estimados clientes, socios y amigos,

La situación de la lucha contra el COVID-19 («coronavirus») es muy dinámica y la situación puede cambiar permanentemente. 

Esto provoca incertidumbres y preguntas en muchos lados, por lo que queremos informarle aquí sobre nuestras medidas.

Su salud y seguridad son muy importantes para nosotros! 

También lo es la salud de nuestros empleados, pero también el lugar de trabajo de cada uno de ellos.

Seguimos de cerca la situación y tomamos medidas basándonos en las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), así como de las autoridades locales, y reaccionamos en consecuencia, a veces de forma proactiva, en algunos lugares de forma suave o incluso radical.

Todas las luces en verde

Ajustamos permanentemente los procesos de trabajo a nivel interno y controlamos las medidas de higiene de forma muy estricta.

Además, todo el equipo de ventas, el servicio de atención al cliente y la mayor parte de nuestro personal de oficina se encuentran en la oficina central.

Nuestro horario de trabajo se ajusta de forma permanente y flexible y trabajamos todas las semanas para que sus envíos puedan seguir siendo entregados a tiempo.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

Convid-19 en superficies

¿Qué significa esto para usted?

Si la incidencia de 7 días es superior a 100 en Alemania, entrarán en vigor las siguientes medidas:

  • Sus envíos seguirán siendo aceptados y procesados y enviados como de costumbre.
  • Las mercancías en bolsas de plástico se ponen en cuarentena durante un día y sólo después se procesan, ya que el virus sobrevive más tiempo en las superficies de plástico, como el cartón.

Fuente: Der Spiegel

  • Es posible que recibamos las devoluciones de sus clientes 1-2 días más tarde de lo habitual, ya que también las ponemos en cuarentena durante un día antes de procesarlas.
  • Es posible que se produzcan retrasos en la ejecución en los países gravemente afectados por el virus (máx. 1-2 días).

 

Aunque muchos países han cerrado sus fronteras y se han ordenado restricciones a la vida pública, la circulación de mercancías no siempre se ve afectada. 

Todos nos enfrentamos a los retos de la pandemia, una situación difícil que continuará durante algún tiempo. Seguiremos manteniéndole informado, aquí en nuestra página web y en todos nuestros canales de redes sociales.

¡Cuídate y mantén la salud!

Su equipo – PARCEL.ONE

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