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Situación actual de la pandemia y de las catástrofes

Debido al creciente impacto de las catástrofes naturales o de las pandemias, le informamos en este momento sobre los efectos actuales en la entrega de sus envíos.

BÉLGICA

Habrá retrasos en los envíos a Bélgica el lunes y el martes 20 y 21 de junio. El lunes está prevista una concentración nacional organizada por los tres sindicatos. Debido a un número limitado de empleados, los envíos no pueden ser procesados como de costumbre durante estas 24 horas.

CHINA

Los tiempos de tránsito hacia China están mejorando lentamente. Las capacidades de vuelo podrían aumentar un poco.
La situación en la última milla también ha mejorado algo.


UCRANIA

Cabe esperar grandes retrasos (al menos una semana) en las entregas a Ucrania.


CHINA

Nuestro servicio a China se ve gravemente afectado por las medidas restrictivas para combatir el
Covid-19 está muy afectado.
Ciudades enteras, así como regiones, están bloqueadas y muchos aeropuertos han sido cerrados.

Los tiempos de tránsito son imprevisiblemente largos cuando se envían cartas, mercancías y paquetes a China.

ASIA

Nuestro nivel de servicio a los países asiáticos, como Japón, Taiwán, Singapur y Vietnam, sigue viéndose gravemente afectado. Como consecuencia, sus envíos sufrirán retrasos.

No hay entrega debido a COVID-19 u otras razones.

La situación varía de un país a otro. Debido a cambios políticos de poder, guerras, catástrofes naturales o la pandemia de Covid-19, también hay rutas que están completamente cerradas. Lamentablemente, en ese caso no es posible el envío de cartas y paquetes.

Esto se aplica actualmente a los países enumerados aquí. Esta lista se actualiza regularmente.

Afganistán, Bielorrusia, Belice, Bután, Bolivia, Bonaire, Comoras, Corea, Fiyi, Polinesia Francesa, Haití, Honduras, Islas Caimán, Kiribati, Laos, Lesoto, Mongolia,  Nueva Caledonia, Papúa Nueva Guinea, San Cristóbal y Nieves, Suazilandia, Tayikistán, Timor, Tonga, Trinidad y Tobago, Turkmenistán, Vanuatu.


Países con embargos o sin servicio postal activo:

Yemen, Libia, Siria, Somalia.

Retrasos en la entrega debido a COVID-19.

La situación en los respectivos países cambia, a veces a diario. Lamentablemente, no podemos influir en ello. No se pueden garantizar los plazos de entrega. En el caso de los países enumerados a continuación, podemos dar una estimación más precisa del retraso que cabe esperar. Este retraso se añadirá a los plazos normales de entrega. 

Esta lista se actualiza regularmente.


EUROPA

Croacia: 4-7 días
República Checa: al menos 7 días
Finlandia: 1-6 días
Francia: 1-8 días
Grecia: al menos 7 días (ciberataque)
Irlanda: 7-14 días
Malta: 7-14 días (falta de capacidad de vuelo)
Moldavia: al menos 14 días
Portugal: 4-7 días
Rumanía: hasta 14 días
Suecia: al menos 7 días
España: 7-10 días
Eslovaquia: 7-14 días
Eslovenia: al menos 7 días


no-UE

Australia: hasta 30 días
Brasil: hasta 20 días
China: más de 14 días
Chipre: 4-7 días
Dom. República: 3-6 días
Israel: al menos 14 días
Japón: al menos 14 días
Corea: al menos 14 días
América Latina: al menos 14  días
Líbano: al menos 14 días
Madagascar: al menos 14 días
Marruecos: al menos 7 días
Nueva Zelanda: al menos 14 días
Singapur: al menos 14 días
Taiwán: al menos 14 días
Emiratos Árabes Unidos: al menos 14 días
Vietnam: al menos 14 días

Estimados clientes, socios y amigos,

La situación de la lucha contra el COVID-19 («coronavirus») es muy dinámica y la situación puede cambiar permanentemente. 

Esto provoca incertidumbres y preguntas en muchos lados, por lo que queremos informarle aquí sobre nuestras medidas.

Su salud y seguridad son muy importantes para nosotros! 

También lo es la salud de nuestros empleados, pero también el lugar de trabajo de cada uno de ellos.

Seguimos de cerca la situación y tomamos medidas basándonos en las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), así como de las autoridades locales, y reaccionamos en consecuencia, a veces de forma proactiva, en algunos lugares de forma suave o incluso radical.

Todas las luces en verde

Ajustamos permanentemente los procesos de trabajo a nivel interno y controlamos las medidas de higiene de forma muy estricta.

Además, todo el equipo de ventas, el servicio de atención al cliente y la mayor parte de nuestro personal de oficina se encuentran en la oficina central.

Nuestro horario de trabajo se ajusta de forma permanente y flexible y trabajamos todas las semanas para que sus envíos puedan seguir siendo entregados a tiempo.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

Convid-19 en superficies

¿Qué significa esto para usted?

Si la incidencia de 7 días es superior a 100 en Alemania, entrarán en vigor las siguientes medidas:

  • Sus envíos seguirán siendo aceptados y procesados y enviados como de costumbre.
  • Las mercancías en bolsas de plástico se ponen en cuarentena durante un día y sólo después se procesan, ya que el virus sobrevive más tiempo en las superficies de plástico, como el cartón.

Fuente: Der Spiegel

  • Es posible que recibamos las devoluciones de sus clientes 1-2 días más tarde de lo habitual, ya que también las ponemos en cuarentena durante un día antes de procesarlas.
  • Es posible que se produzcan retrasos en la ejecución en los países gravemente afectados por el virus (máx. 1-2 días).

 

Aunque muchos países han cerrado sus fronteras y se han ordenado restricciones a la vida pública, la circulación de mercancías no siempre se ve afectada. 

Todos nos enfrentamos a los retos de la pandemia, una situación difícil que continuará durante algún tiempo. Seguiremos manteniéndole informado, aquí en nuestra página web y en todos nuestros canales de redes sociales.

¡Cuídate y mantén la salud!

Su equipo – PARCEL.ONE

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