Situación actual de la pandemia
y de las catástrofes

Debido al creciente impacto de las catástrofes naturales o de las pandemias, le informamos en este momento sobre los efectos actuales en la entrega de sus envíos.

Los siguientes servicios de PARCEL.ONE están actualmente restringidos.

Procesamos todos los envíos #sameday.
Cualquier restricción, ver más abajo en las actualizaciones.

+++ NOTA IMPORTANTE de DHL

Debido a la catástrofe de las inundaciones, actualmente no es posible enviar artículos a las zonas con los siguientes códigos postales:

Alemania
53505 Altenahr
53506 Kesseling

Estado: Octubre 2021

AFGANISTÁN

Debido al cambio de poder político en Afganistán, actualmente no podemos entregar correo o paquetes allí.


CHINA

Debido al ciclón Kompasu, actualmente no podemos entregar correo o paquetes a Macao, China.


Las fronteras vuelven a estar abiertas en gran medida, los viajes vuelven a aumentar y parece que hemos dado un gran paso hacia la «normalidad» de nuevo.
Sin embargo, Covid-19, por desgracia, sigue formando parte de nuestra vida cotidiana.
Aunque la campaña de vacunación está en pleno apogeo en Europa, todavía hay problemas en algunos países y pasará algún tiempo antes de que podamos volver a tener entregas en todos los países sin retrasos.


Portugal Debido a la nueva normativa europea sobre el IVA, hay un retraso en la entrega de paquetes en Portugal. 

Grecia Debido a problemas técnicos, los servicios postales griegos no pueden realizar actualmente las declaraciones de aduana, lo que provoca un retraso en la entrega de los paquetes.


Para Europa tenemos un pequeño resumen aquí. Actualmente hay retrasos de aproximadamente una semana en estos países:

  • Irlanda (la situación ha mejorado, pero los tiempos de tránsito siguen siendo más largos debido a la reducción de la capacidad aérea),
  • Rumanía 
  • Alemania (Sigue habiendo retrasos en las zonas afectadas por las inundaciones. Algunas zonas siguen cerradas – ver «Nota importante de DHL»)

Pueden producirse retrasos de hasta 2 semanas para los siguientes países no pertenecientes a la UE:

  • AustraliaDebido a las medidas de COVID-19, actualmente estamos experimentando retrasos en la entrega de todo tipo de correo en Melbourne. (Retrasos previstos: 1-4 días)
  • Israel
  • India
  • Corea 
  • Líbano
  • América Latina (debido a las restricciones de vuelo locales)
  • Nueva Zelanda (en parte hasta 3 semanas de retraso)
  • Túnez
  • Estados Unidos (especialmente Chicago)
  • Vietnam
  • China Debido a las medidas adicionales de Covid 19 en la región de Shanghai, los vuelos a Shanghai se suspenden hasta nuevo aviso. Todavía pueden producirse retrasos debido a una ruta de vuelo alternativa aprobada por China Post.

La importación a los siguientes países no es posible actualmente porque las fronteras han sido cerradas:


Afganistán Honduras Santa Lucía
Anguila Kiribati Samoa
Belice Laos Islas Salomón
Bermudas Lesotho Suazilandia
Bután Mayotte Tonga
Bolivia Mongolia Trinidad y Tobago
Fiji Nueva Caledonia Vanuatu
Grenada Papúa-Nueva Guinea  
Haití San Cristóbal y Nieves  

    Países con embargo o sin servicio postal activo


    Libia
    Siria
    Somalia

      Estimados clientes, socios y amigos,

      La situación de la lucha contra el COVID-19 («coronavirus») es muy dinámica y la situación puede cambiar permanentemente. 

      Esto provoca incertidumbres y preguntas en muchos lados, por lo que queremos informarle aquí sobre nuestras medidas.

      Su salud y seguridad son muy importantes para nosotros.

      También lo es la salud de nuestros empleados, pero también el lugar de trabajo de todos y cada uno de ellos.

      Seguimos de cerca la situación y tomamos medidas basadas en las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), así como de las autoridades locales, y respondemos en consecuencia, a veces de forma proactiva, en algunos lugares de forma suave o incluso radical.

      Todas las luces en verde

      Ajustamos permanentemente los procesos de trabajo a nivel interno y controlamos las medidas de higiene de forma muy estricta.

      Además, todo el equipo de ventas, el servicio de atención al cliente y la mayor parte de nuestro personal de oficina se encuentran en la oficina central.

      Nuestro horario de trabajo se ajusta de forma permanente y flexible y trabajamos todas las semanas para que sus envíos puedan seguir siendo entregados a tiempo.

      Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

      Convid-19 en superficies

      ¿Qué significa esto para usted?

      Si la incidencia de 7 días es superior a 100 en Alemania, entrarán en vigor las siguientes medidas:

      • Sus envíos seguirán siendo aceptados y procesados y enviados como de costumbre.
      • Las mercancías en bolsas de plástico se ponen en cuarentena durante un día y sólo después se procesan, ya que el virus sobrevive más tiempo en las superficies de plástico, como el cartón.

      Fuente: Der Spiegel

      • Es posible que recibamos las devoluciones de sus clientes 1-2 días más tarde de lo habitual, ya que también las ponemos en cuarentena durante un día antes de procesarlas.
      • Es posible que se produzcan retrasos en la ejecución en los países gravemente afectados por el virus (máx. 1-2 días).

       

      Aunque muchos países han cerrado sus fronteras y se han ordenado restricciones a la vida pública, la circulación de mercancías no se ve afectada en todas partes. 

      Todos nos enfrentamos a los retos de la pandemia, una situación difícil que continuará durante algún tiempo. Seguiremos manteniéndole informado, aquí en nuestra página web y en todos nuestros canales de redes sociales.

      ¡Cuídate y mantén la salud!

      Su equipo – PARCEL.ONE

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