Keine Zustellung aufgrund von COVID-19 oder anderen Gründen.
Lieferverzögerungen aufgrund von COVID-19. -
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+++ HINWEIS | Kundeninformation AKTUELLE PANDEMIE- und KATASTROPHENLAGE +++
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Die Situation ist von Land zu Land unterschiedlich. Aufgrund von politischen Machtwechseln, Krieg, Naturkatastrophen oder der Covid-19 Pandemie gibt es auch Strecken die komplett geschlossen sind. Brief- und Paketzustellungen sind dann leider nicht möglich. Das gilt aktuell für die hier aufgelisteten Länder. Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert. Afghanistan, Anguilla, Belize, Brunei, Bhutan, Bolivien, China (teilweise), Ecuador, Eritrea, Fidschi, Fr. Polynesien, Guadeloupe, Haiti, Honduras, Jamaica, Kaimaninseln, Kanada, Komoren, Kuba, Laos, Lesotho, Mayotte, Martinique, Mongolei, Montserrat, Nauru, Neukaledonien, Papua Neuginea, Peru, Salomonen, Samoa, Sankt Kitts & Nevis, Swasiland, Tadschikistan, Tonga, Trinidad & Tobago, Vanuatu. |
| Länder mit Embargo oder ohne aktiven Postdienst: Jemen, Lybien, Syrien, Somalia. |
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Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert. Australien: bis zu 30 Tage |
Liebe Kunden, Partner und Freunde,
die Situation im Umgang mit COVID-19 („Coronavirus“) weist eine hohe Dynamik auf und die Lage kann sich permanent ändern.
Das führt auf vielen Seiten zu Unsicherheiten und Fragen, weswegen wir Euch an dieser Stelle über unsere Maßnahmen informieren möchten.
Eure Gesundheit und Sicherheit ist uns sehr wichtig!
Genauso die Gesundheit unserer Mitarbeiter, aber auch der Arbeitsplatz jedes einzelnen unser Angestellten.
Wir beobachten die Situation genau und ergreifen Maßnahmen auf Grundlage der Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie der lokalen Behörden und reagieren entsprechend – zum Teil auch proaktiv, an manchen Stellen sanft oder auch radikal.
Wir passen die Arbeitsabläufe intern permanent an und überwachen die Hygienemaßnahmen sehr streng.
Des Weiteren befinden sich das gesamte Sales-Team, der Kundenservice, sowie der größte Teil unserer Büromitarbeiter im Homeoffice.
Unsere Arbeitszeiten passen wir permanent , flexibel an und arbeiten jede Woche so, dass Eure Sendungen weiterhin pünktlich zugestellt werden können.
Was heisst das für Euch?
Sollte die 7-Tage-Inzidenz deutschlandweit über 100 liegen greifen folgende Maßnahmen:
- Eure Sendungen werden weiterhin angenommen und wie gewohnt verarbeitet und verschickt.
- Ware in Plastiktüten wird einen Tag in Quarantäne gesteckt und erst dann verarbeitet da der Virus auf Plastikoberflächen länger überlebt, als z.B. auf Karton.
Quelle: Der Spiegel
- Retouren Eurer Kunden erhaltet Ihr eventuell 1-2 Tage später als gewohnt von uns zurück, da sie bei uns auch erst einen Tag in Quarantäne kommen, bevor sie verarbeitet werden.
- Laufzeitverzögerungen sind bedingt möglich in den vom Virus stark betroffenen Ländern (max. 1-2 Tage)
Auch wenn zahlreiche Länder ihre Grenzen geschlossen haben und Einschränkungen des öffentlichen Lebens angeordnet sind, so ist der Warenverkehr nicht immer betroffen.
In der Pandemie sind wir alle mit Herausforderungen konfrontiert – eine schwierige Lage, die noch einige Zeit andauern wird. Wir werden Euch weiterhin auf dem Laufenden halten – Hier auf unserer Seite und auf allen unseren Kanälen in den sozialen Medien.
Passt auf Euch auf und bleibt gesund!
Euer Team – PARCEL.ONE
